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Dados coletados incluem:
Nome completo
Endereço de entrega
CPF (quando necessário para envio/alfândega)
Telefone e WhatsApp
Dados de pagamento (cartão, pix, boleto — não armazenamos informações sensíveis)
Histórico de pedidos
Também coletamos automaticamente dados de navegação, como:
IP
Cookies
Tipo de dispositivo
Páginas visitadas
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Os dados coletados são utilizados para:
Processar e enviar pedidos
Enviar atualizações sobre rastreamento
Prestar suporte ao cliente
Melhorar a performance e segurança do site
Prevenir fraudes e transações suspeitas
Personalizar a experiência de navegação
Envio de ofertas, promoções e novidades (somente com consentimento)
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Correios e transportadoras (para entrega)
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Com os Correios, para realizar a entrega
Com fornecedores internacionais, para o envio do produto
Com gateways de pagamento, para processar o pagamento
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Retirada de consentimento
Portabilidade
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Necessários para completar o pedido
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Houver consentimento do cliente
Após esse período, serão excluídos com segurança.
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